Polityka Prywatności

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego dostępnego pod adresem http://optyksobolewscyzwolen.pl (zwany dalej jako „Optyksobolewscyzwolen.pl”, „Optyk” lub „Serwis”). Optyksobolewscyzwolen.pl to platforma dedykowana osobom, które poszukują wiedzy i fachowego doradztwa w zakresie optyki i okulistyki.

Z myślą o naszych użytkownikach, zapewniamy kompleksowe wsparcie i rzetelną informację na temat optyki, okulistyki oraz związanych z nimi zagadnień. Nasza platforma oferuje szeroki wachlarz treści, usług i produktów, które pozwalają lepiej zrozumieć i radzić sobie z różnymi wyzwaniami związanymi z widzeniem i zdrowiem oczu.

Dbamy o bezpieczeństwo i poufność danych naszych użytkowników, dlatego nasza polityka prywatności oraz pliki cookies są dostosowane, aby zapewnić Państwu najwyższy poziom ochrony podczas korzystania z naszego Serwisu.

Serdecznie zapraszamy do zgłębiania wiedzy na naszej platformie oraz korzystania z fachowej porady w zakresie optyki i okulistyki. Nasz zespół ekspertów jest gotowy do udzielenia odpowiedzi na Państwa pytania i służenia pomocą na każdym etapie korzystania z Serwisu Optyksobolewscyzwolen.pl.

SPIS TREŚCI:

I. Ogólne zapisy
II. Zasady przetwarzania danych osobowych
III. Cel, podstawa prawna, okres i zakres przetwarzania danych przez Administratora
IV. Odbiorcy danych osobowych w Serwisie Internetowym
V. Profilowanie w Serwisie Internetowym
VI. Prawa osoby, której dane dotyczą
VII. Pliki cookies w Serwisie Internetowym i analiza statystyczna
VIII. Postanowienia końcowe.

I. Ogólne zapisy

  1. Niniejsza polityka prywatności Serwisu Internetowego ma charakter informacyjny i nie stanowi źródła obowiązków dla klientów Optyka. Polityka prywatności zawiera głównie zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora na stronie internetowej Optyka, w tym podstawy, cele oraz zakres przetwarzania danych osobowych, a także prawa osób, których dane dotyczą. Dodatkowo, informuje o stosowaniu plików cookies i narzędzi analitycznych na stronie Optyka.
  2. Administratorem danych osobowych jest XXXXX. Optyksobolewscyzwolen.pl jest jednocześnie Usługodawcą Serwisu Internetowego, oferującym wiedzę i fachowe doradztwo w zakresie optyki i okulistyki.
  3. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  4. Korzystanie z Serwisu Internetowego, w tym umówienie wizyty u okulisty lub optometrysty, jest dobrowolne. Optyksobolewscyzwolen.pl zbiera dane osobowe tylko w przypadkach, gdy jest to niezbędne do umówienia wizyty u okulisty lub optometrysty.
  5. Administrator Optyka dba o ochronę interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że przetwarzane dane są zgodne z prawem, zbierane dla określonych celów, przechowywane przez określony okres oraz chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.
  6. W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, Administrator Optyka wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, przeglądając je w miarę potrzeb.
  7. Wszystkie terminy użyte w niniejszej polityce prywatności, rozpoczynające się wielką literą (np. Optyk, Serwis Internetowy, Usługa Elektroniczna), mają znaczenie zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Serwisu Internetowego dostępnym na stronach Optyka.

II. Zasady przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator ma prawo do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy przynajmniej jeden z poniższych warunków jest spełniony: (1) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub więcej określonych celach; (2) przetwarzanie jest niezbędne do umówienia wizyty u okulisty lub optometrysty na żądanie osoby, której dane dotyczą; (3) przetwarzanie jest niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub stron trzecich, z wyjątkiem sytuacji, gdy interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, mają pierwszeństwo i wymagają ochrony danych osobowych, zwłaszcza gdy osoba ta jest dzieckiem.
  2. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora jest uzależnione od istnienia przynajmniej jednej z podstaw określonych w punkcie 1 polityki prywatności. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców Serwisu Internetowego przez Administratora są określone w kolejnym punkcie polityki prywatności, dotyczącym konieczności umówienia wizyty u okulisty lub optometrysty na żądanie osoby, której dane dotyczą.

III. Cel, podstawa prawna, okres i zakres przetwarzania danych przez Administratora

  1. Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania danych osobowych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę w Serwisie Internetowym. Na przykład, jeśli Usługobiorca zdecyduje się na umówienie wizyty u okulisty lub optometrysty, jego dane osobowe będą przetwarzane w celu umówienia tej wizyty.
  2. Administrator przetwarza dane osobowe w różnych celach, w oparciu o odpowiednie podstawy prawne, w określonych okresach i zakresach:
  • Marketing bezpośredni, w celu prowadzenia statystyk i analizy ruchu w Serwisie Internetowym, odbywa się na podstawie artykułu 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej.
  • Marketing usług i produktów Administratora, odbywa się na podstawie artykułu 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda). Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą, na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
  1. Administrator nie będzie przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą.

IV. Odbiorcy danych osobowych w Serwisie Internetowym

  1. Aby Serwis Internetowy działał prawidłowo Administrator musi korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak dostawcy oprogramowania czy firmy informatyczne . Administrator współpracuje jedynie z takimi podmiotami przetwarzającymi dane, którzy zapewniają odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby spełnić wymogi Rozporządzenia RODO i chronić prawa osób, których dane dotyczą.
  2. Przekazanie danych przez Administratora nie zachodzi w każdym przypadku ani do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców. Administrator przekazuje dane jedynie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji konkretnego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do tego celu.
  3. Dane osobowe Usługobiorców mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
    a. Dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Serwisu Internetowego oraz świadczenie Usług Elektronicznych i realizację Umów Sprzedaży – Administrator udostępnia dane osobowe Usługobiorcy wybranemu dostawcy, który działa na jego zlecenie, tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych zgodnych z polityką prywatności.
    b. Dostawcy usług marketingowych – agencje marketingowe wspierające Administratora w działaniach marketingowych.
    c. Dostawcy usług księgowych, prawnych, doradczych – zapewniający Administratorowi wsparcie w zakresie księgowości, prawa, doradztwa (np. biuro księgowe, kancelaria prawna, firma windykacyjna) – Administrator udostępnia dane osobowe Usługobiorcy wybranemu dostawcy, który działa na jego zlecenie, tylko w przypadku i w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych zgodnych z polityką prywatności.
    d. Dostawcy umieszczonych na stronie Serwisu Internetowego wtyczek społecznościowych, skryptów oraz innych narzędzi umożliwiających przeglądanie treści od dostawców wspomnianych wtyczek – na przykład wtyczek serwisu Facebook, które pozwalają na udostępnianie danych osobowych Usługobiorcy firmie Facebook Ireland Ltd. – w tym zakresie Administrator gromadzi i przekazuje dane osobowe, włącznie z informacjami o działaniach na stronie Serwisu Internetowego, preferencjach użytkownika i wyświetlanych reklamach, niezależnie od posiadania konta na Facebooku i zalogowania do niego.

V. Profilowanie w Serwisie Internetowym

  1. Administrator jest zobowiązany do poinformowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia RODO. W ramach polityki prywatności, Administrator dostarcza istotnych informacji dotyczących tych decyzji oraz omawia ich znaczenie i potencjalne konsekwencje dla osoby, której dane dotyczą. W tym punkcie polityki prywatności zawarte są szczegóły na temat profilowania.
  2. W Serwisie Internetowym Administrator może stosować profilowanie w celach marketingu bezpośredniego, jednakże wymaga to uprzedniej zgody. Profilowanie może obejmować marketing usług i produktów Administratora. Warto jednak podkreślić, że decyzje wynikające z profilowania nie wpływają na zawarcie Umowy Sprzedaży, korzystanie z Usług Elektronicznych ani na zawarcie innych umów. Przykładowo, efektem profilowania może być przyznanie rabatu, przesłanie kodu rabatowego, zaproponowanie odpowiedniego Produktu. Ostateczna decyzja pozostaje zawsze w gestii danej osoby, czy wykorzysta ofertę czy też nie.
  3. Głównym celem profilowania jest dostarczenie Usługobiorcy usług odpowiadających jego indywidualnym potrzebom i preferencjom. Jednak aby to było możliwe, Administrator musi posiadać dane osobowe danej osoby, co pozwala na przekazywanie np. kodów rabatowych.
  4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do niebycia poddana decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym na profilowaniu, jeżeli te decyzje mają istotny wpływ na tę osobę lub wywołują wobec niej skutki prawne.

VI. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania tych danych, ograniczenia przetwarzania, usunięcia swoich danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) oraz przenoszenia danych. Warunki i szczegóły wykonywania tych praw zostały określone w artykułach 15-21 Rozporządzenia RODO.
  2. Osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO) ma prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, nie wpływa to jednak na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania, które odbywało się na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  3. Osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO i prawa polskiego, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. W takim przypadku Administrator nie będzie mógł przetwarzać tych danych, chyba że wykaże ważne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami osoby, której dane dotyczą, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Jeśli dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
  6. W celu skorzystania z wymienionych uprawnień, osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem pisemnie lub pocztą elektroniczną, używając adresu Administratora podanego na początku polityki prywatności lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu Internetowego.

VII. Pliki cookies w Serwisie Internetowym i analiza statystyczna


Pliki Cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe w formie plików tekstowych, są przesyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Serwisu Internetowego na różnych urządzeniach, takich jak komputery, laptopy czy smartfony. Można znaleźć szczegółowe informacje o plikach Cookies i ich historii na stronie: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

Pliki Cookies wysyłane przez stronę Serwisu Internetowego można podzielić na różne rodzaje w zależności od ich dostawcy, okresu przechowywania oraz celu ich stosowania:

a) Ze względu na dostawcę:

  • Własne, które są tworzone przez stronę Serwisu Internetowego Administratora.
  • Należące do osób/podmiotów trzecich, które pochodzą od innych niż Administrator podmiotów.

b) Ze względu na okres przechowywania na urządzeniu osoby odwiedzającej:

  • Sesyjne, przechowywane do momentu wylogowania się ze strony Serwisu Internetowego lub zamknięcia przeglądarki.
  • Stałe, przechowywane przez określony czas zgodnie z parametrami plików lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

c) Ze względu na cel ich stosowania:

  • Niezbędne, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony Serwisu Internetowego.
  • Funkcjonalne/preferencyjne, które pozwalają dostosować stronę Serwisu Internetowego do preferencji odwiedzającej osoby.
  • Analityczne i wydajnościowe, które gromadzą informacje o korzystaniu ze strony Serwisu Internetowego.
  • Marketingowe, reklamowe i społecznościowe, które zbierają informacje o odwiedzającej stronę osobie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i prowadzenia działań marketingowych, także na innych stronach internetowych.

Administrator Serwisu Internetowego może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies w różnych celach, w tym:

  • Identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Serwisie Internetowym i wyświetlania tej informacji.
  • Zapamiętywania produktów dodanych do koszyka podczas składania zamówienia.
  • Zapamiętywania danych wypełnianych w formularzach zamówień, ankiet lub danych logowania.
  • Dostosowania zawartości strony do indywidualnych preferencji odwiedzających.
  • Prowadzenia anonimowych statystyk dotyczących korzystania ze strony Serwisu Internetowego.
  • Wykorzystania remarketingu w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam na innych stronach internetowych.

Aby sprawdzić, jakie pliki Cookies są wysyłane przez stronę Serwisu Internetowego w danej chwili, można skorzystać z narzędzi dostępnych w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych, które pokazują aktywne pliki Cookies.

Przeglądarki internetowe domyślnie akceptują zapisywanie plików Cookies, jednak użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień w przeglądarce, co może wpłynąć na sposób korzystania ze strony Serwisu Internetowego.

Aby zarządzać działaniem Piksela Facebooka oraz informacjami o aktywności na stronie Serwisu Internetowego, można skorzystać z ustawień reklam w koncie na portalu Facebook.com.

Administrator Serwisu Internetowego może korzystać z usług Google Analytics, które pomagają w analizie ruchu na stronie i generowaniu statystyk, oraz z usługi Piksel Facebooka, której celem jest mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie dopasowanych reklam odwiedzającym stronę.

VIII. Postanowienia końcowe.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Serwisu Internetowego Administratora.

Dziękujemy za zaufanie i wybór naszego Serwisu. Jesteśmy pewni, że znajdą Państwo tu cenne informacje i wsparcie, które pozwolą cieszyć się zdrowym i komfortowym widzeniem.

Data wejścia w życie polityki prywatności: 01.07.2023r.